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Nuevo comercio
27 •
1 •
23
Saludos, soy una tienda comercial de hobby donde creo que sus productos encajaría a la perfección entre mis clientes, pero querría saber cuáles son vuestras políticas y normas para poder trabajar con vosotros.
Muchas gracias y le mando un cordial saludo.
-Miguel.
Hola, Miguel
Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
comercial@eccediciones.com
Un cordial saludo.
Consulta enviada por: Miguel
Categoría: Otros temas
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Lamina "Batman: Un mal dia - El acertijo"
27 •
1 •
23
Hola! He recibido hoy un pedido que realice con el comic "Batman: Un mal dia - El acertijo", este comic viene con una lamina de Brian Bolland, pero en mi pedido no he recibido dicha lamina. ¿se puede solicitar por separado o habria alguna solucion para esto?
Gracias un Saludo!
Hola, Victor Garcia de Arriba
Gracias por tu mensaje, pero esta promoción no se aplica a los pedidos a través de nuestra web. Es en exclusiva para librerías físicas. Si tienes alguna duda, puedes consultar con nuestros compañeros de Atención al cliente de la tienda online, a través del siguiente correo electrónico:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: Victor Garcia de Arriba
Categoría: Otros temas
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Pedido
26 •
1 •
23
Buenos días.
Estoy tratando de tener informacion del pedido 826086.
Llamo a vuestro teléfono de ATC y me dice que no esta disponible.
Gracias.
Hola, Juan Carlos
Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: Juan Carlos
Categoría: Otros temas
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Devoluición libro "Sandman volumen 2" 9788416998784
24 •
1 •
23
Buenas tardes,
Nos ponemos en contacto con vosotros porque la semana pasada ya estuvimos hablando para devolver un libro "Sandman volumen 2 con ISBN 9788416998784". Nos dijisteis que os mandáramos un mensaje para poderlo llevar a la tienda y proceder a la devolución.
Muchas gracias y feliz día.
Un cordial saludo.
Hola, Grupo Martin Luna
Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
comercial@eccediciones.com
Por cierto, hemos eliminado de tu mensaje original algunos datos (Dirección), para preservar su intimidad. Recordamos que esta sección es pública y no recomendamos colocar datos de esta índole en los mensaje.
Un cordial saludo.
Consulta enviada por: Grupo Martin Luna
Categoría: Otros temas
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Anular un pedido
24 •
1 •
23
Buenas tardes, cómo puedo anular un pedido que acabo de realizar? Gracias
Hola, CÉSAR
Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: CÉSAR
Categoría: Otros temas
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Codigo Batman: Gotham Knights Ciudad Dorada
17 •
1 •
23
Hola,
He canjeado el codigo que viene en el numero 2 de Batman: Gotham Knights Ciudad Dorada pero el desbloqueable que me han dado es el mismo que el del numero 1. Alguna forma de solucionarlo?
Hola, Joseba
Gracias por tu mensaje. Sobre esta cuestión, emitimos un comunicado en su momento:
https://www.ecccomics.com/contenidos/retirada-de-batman-gotham-knights-ciudad-dorada-13045.aspx
El cómic ya se ha reimpreso y se ha solucionado el problema. Te invitamos a comentarlo en el establecimiento en el que lo hayas adquirido y solicitar el cambio.
Un saludo.
Consulta enviada por: Joseba
Categoría: Nuestras ediciones
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observación
30 •
12 •
22
Compre hace unos días un comic dc pocket, es batman el tribunal de los buhos, y viene en la contraportada 288 páginas. Es una observación para que se corrija el error que existe en la página de ecc, en donde pone que este libro cuenta con 248 páginas, gracias.
https://www.ecccomics.com/comic/batman-el-tribunal-de-los-buhos-dc-pocket-segunda-11257.aspx
Hola, Abraham Matías Porto
Gracias por tu mensaje. Efectivamente, se trataba de un error. Ya está corregido.
Un saludo.
Consulta enviada por: Abraham Matías Porto
Categoría: Otros temas
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pedido
15 •
12 •
22
Buenas tardes,
queríamos pediros algunos ejemplares del título A CONTA ATRAS en galego y alguno en castellano. Ya os hemos hecho algunos pedidos anteriormente pero hace ya tiempo. Os agradecemos si nos mandais un mail y nos decís condiciones y pedido mínimo.
Gracias.
Un saludo,
cielo FErnández
Hola, libreria bahia
Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
comercial@eccediciones.com
Un cordial saludo.
Consulta enviada por: libreria bahia
Categoría: Otros temas
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Pedido 84820
14 •
12 •
22
Bona tarda, quería saber si recibiré un email cuando se envié el pedido. Más que nada por estar pendiente. Gracias y un saludo
Hola, Jonatan
Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: Jonatan
Categoría: Otros temas
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Compra MMaga 2022
14 •
12 •
22
Buenas noches
Mi pareja me ha regalado un cómic que compró en el Salón del Manga de Barcelona 2022 y quería saber cómo podría hacer una devolución o un cambio, ¿en las Arenas se podría?
Gracias
Hola, Ana
Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: Ana
Categoría: Otros temas
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Error traducción Moon eaters
9 •
12 •
22
De la página 98 hasta la 128 del cómic "Moon Eaters" no está traducido al castellano, está en inglés. En la edición del crowfunding estaba perfecto, pero en esta no, ¿cómo ha podido pasar esto? Yo no sé leer inglés, ¿alguna manera de arreglar esto por parte de la editorial?
Hola, dante
Gracias por tu mensaje. Lamentamos tu descontento, pero nosotros trabajamos como distribuidores de este y otros productos de Spaceman. Si tienes alguna duda o existe alguna incidencia, te recomendamos ponerte en contacto con los compañeros de Spaceman, a través de su página web o de sus redes sociales.
Un saludo.
Consulta enviada por: dante
Categoría: Otros temas
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Compra
9 •
12 •
22
Quisiera saber para realizar una compra y enviar a Bogotá Colombia, ¿como se puede realizar?
Hola, Willy Brian
Gracias por tu mensaje. No realizamos servicios de venta internacionales.
Un saludo.
Consulta enviada por: Willy Brian
Categoría: Otros temas
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Pedido 84013
2 •
12 •
22
Buenas tardes,
Me gustaría saber si ya ha sido enviado.
Gracias.
Hola, Alejandro
Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:
asistente@eccediciones.com
Un saludo.
Consulta enviada por: Alejandro
Categoría: Otros temas
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Viento Mágico
1 •
12 •
22
Muy buenas. Ahora que ha terminado la publicación de Ken Parker, ¿tenéis pensado publicar "Viento Mágico" de Gianfranco Manfredi en una edición de características similares? Un saludo.
Hola, José Luis
Gracias por tu mensaje. De momento nos centraremos en otras historias, pero no descartamos nada de cara al futuro.
Un saludo.
Consulta enviada por: José Luis
Categoría: ¿Vais a editar...?
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cuando se va sabra la aparicion del tomo marshall bass 8
1 •
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22
De cuanto sera la coleccion muchas gracias
Hola, juan moreno
Gracias por tu mensaje. Es una serie abierta. El octavo álbum llegará en febrero de 2023.
Un saludo.
Consulta enviada por: juan moreno
Categoría: Nuestras ediciones