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  • Nuevo comercio
    27 • 1 • 23
    Saludos, soy una tienda comercial de hobby donde creo que sus productos encajaría a la perfección entre mis clientes, pero querría saber cuáles son vuestras políticas y normas para poder trabajar con vosotros.
    Muchas gracias y le mando un cordial saludo.
    -Miguel.
    Hola, Miguel

    Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    comercial@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Miguel
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  • Lamina "Batman: Un mal dia - El acertijo"
    27 • 1 • 23
    Hola! He recibido hoy un pedido que realice con el comic "Batman: Un mal dia - El acertijo", este comic viene con una lamina de Brian Bolland, pero en mi pedido no he recibido dicha lamina. ¿se puede solicitar por separado o habria alguna solucion para esto?
    Gracias un Saludo!
    Hola, Victor Garcia de Arriba

    Gracias por tu mensaje, pero esta promoción no se aplica a los pedidos a través de nuestra web. Es en exclusiva para librerías físicas. Si tienes alguna duda, puedes consultar con nuestros compañeros de Atención al cliente de la tienda online, a través del siguiente correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Victor Garcia de Arriba
    Categoría: Otros temas
  • Pedido
    26 • 1 • 23
    Buenos días.
    Estoy tratando de tener informacion del pedido 826086.
    Llamo a vuestro teléfono de ATC y me dice que no esta disponible.
    Gracias.
    Hola, Juan Carlos

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Juan Carlos
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  • Devoluición libro "Sandman volumen 2" 9788416998784
    24 • 1 • 23
    Buenas tardes,

    Nos ponemos en contacto con vosotros porque la semana pasada ya estuvimos hablando para devolver un libro "Sandman volumen 2 con ISBN 9788416998784". Nos dijisteis que os mandáramos un mensaje para poderlo llevar a la tienda y proceder a la devolución.

    Muchas gracias y feliz día.
    Un cordial saludo.
    Hola, Grupo Martin Luna

    Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    comercial@eccediciones.com

    Por cierto, hemos eliminado de tu mensaje original algunos datos (Dirección), para preservar su intimidad. Recordamos que esta sección es pública y no recomendamos colocar datos de esta índole en los mensaje.

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Grupo Martin Luna
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  • Anular un pedido
    24 • 1 • 23
    Buenas tardes, cómo puedo anular un pedido que acabo de realizar? Gracias
    Hola, CÉSAR

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: CÉSAR
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  • observación
    30 • 12 • 22
    Compre hace unos días un comic dc pocket, es batman el tribunal de los buhos, y viene en la contraportada 288 páginas. Es una observación para que se corrija el error que existe en la página de ecc, en donde pone que este libro cuenta con 248 páginas, gracias.
    https://www.ecccomics.com/comic/batman-el-tribunal-de-los-buhos-dc-pocket-segunda-11257.aspx
    Hola, Abraham Matías Porto

    Gracias por tu mensaje. Efectivamente, se trataba de un error. Ya está corregido.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Abraham Matías Porto
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  • pedido
    15 • 12 • 22
    Buenas tardes,

    queríamos pediros algunos ejemplares del título A CONTA ATRAS en galego y alguno en castellano. Ya os hemos hecho algunos pedidos anteriormente pero hace ya tiempo. Os agradecemos si nos mandais un mail y nos decís condiciones y pedido mínimo.
    Gracias.
    Un saludo,
    cielo FErnández
    Hola, libreria bahia

    Gracias por tu mensaje. Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    comercial@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: libreria bahia
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  • Pedido 84820
    14 • 12 • 22
    Bona tarda, quería saber si recibiré un email cuando se envié el pedido. Más que nada por estar pendiente. Gracias y un saludo
    Hola, Jonatan

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
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  • Compra MMaga 2022
    14 • 12 • 22
    Buenas noches
    Mi pareja me ha regalado un cómic que compró en el Salón del Manga de Barcelona 2022 y quería saber cómo podría hacer una devolución o un cambio, ¿en las Arenas se podría?
    Gracias
    Hola, Ana

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
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  • Error traducción Moon eaters
    9 • 12 • 22
    De la página 98 hasta la 128 del cómic "Moon Eaters" no está traducido al castellano, está en inglés. En la edición del crowfunding estaba perfecto, pero en esta no, ¿cómo ha podido pasar esto? Yo no sé leer inglés, ¿alguna manera de arreglar esto por parte de la editorial?
    Hola, dante

    Gracias por tu mensaje. Lamentamos tu descontento, pero nosotros trabajamos como distribuidores de este y otros productos de Spaceman. Si tienes alguna duda o existe alguna incidencia, te recomendamos ponerte en contacto con los compañeros de Spaceman, a través de su página web o de sus redes sociales.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: dante
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  • Compra
    9 • 12 • 22
    Quisiera saber para realizar una compra y enviar a Bogotá Colombia, ¿como se puede realizar?
    Hola, Willy Brian

    Gracias por tu mensaje. No realizamos servicios de venta internacionales.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Willy Brian
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  • Pedido 84013
    2 • 12 • 22
    Buenas tardes,

    Me gustaría saber si ya ha sido enviado.

    Gracias.
    Hola, Alejandro

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Alejandro
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  • Ken Parker
    30 • 11 • 22
    Buenos días: me gustaría saber el precio total de la colección ken Parker de 50 tomos y si dan facilidades de pago. Gracias
    Hola, José Ángel

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: José Ángel
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  • Problema código Gotham Knights #2
    23 • 11 • 22
    Muy buenas, acabo de canjear el código del número #2 del cómic Gotham Knights y la recompensa es la misma que en el primer número, debe haber algún error en los códigos. He contactado al servicio de support de Warner Games pero también os lo puse aquí ya que no se si hay algún problema en mi ejemplar. El código que me viene tras la pegatina es 9ME73-MF3HJ-K838B-JUP7K
    Espero podáis ayudarme ya que pretendo hacerme con los 6 números y con todos los dlcs que dan, muchas gracias de antemano
    Hola, Juan E

    Gracias por tu mensaje. Lamentamos leer lo que indicas. Por favor, escribe con la incidencia a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Juan E
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  • PEDIDO REALIZADO
    11 • 11 • 22
    Les realicé este pedido por un total de: 57,00 € y quería saber cuando sería enviado así como si diponen tambien de más blisters protectores para tamaños tipo figuras acción de secret wars. Gracias
    Hola, Roger

    Gracias por tu mensaje. Si no lo has hecho ya, para estas cuestiones te invitamos a escribir a la siguiente dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente de la tienda:

    asistente@eccediciones.com

    Por otro lado, hemos eliminado de tu consulta información confidencial/personal, para preservar tu intimidad. Os recomendamos no poner datos personales o de pedidos en los mensajes de esta sección, que son públicos.

    Un saludo.
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