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21 de junio de 2021
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  • Diseñadora Gráfica Freelance
    17 • 6 • 21
    Estimados amig@s:

    Mi nombre el Blanca Gómez Calvo. Soy diseñadora gráfica con más de 20 años de experiencia en el mundo del diseño. Nací en Madrid, aunque he vivido y trabajado en diferentes lugares de España y Centroamérica.
    Hola, Blanca

    Gracias por tu mensaje, pero desde aquí no podemos atender tu petición. Puedes enviar tu mensaje a la siguiente dirección de correo. Nuestros compañeros tratarán de orientarte:

    info@eccediciones.com

    Por cierto, hemos eliminado algunos datos personales y el enlace de tu mensaje original, para preservar tu privacidad. Os recordamos que esta sección es pública y no recomendamos añadir a vuestros mensajes datos privados.

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Blanca
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  • CONSULTA COMPRA MAYORISTA
    17 • 6 • 21
    Buenas, mi nombre es Carlos Hernandez. Me gustaría saber información sobre precios para compras mayoristas y cuál es el mínimo de volúmenes de un mismo manga para que entre en este ámbito (hablando desde mi ignorancia) y toda la información en general que me puedan brindar sería de mucha utilidad sobre el funcionamiento de esta. Desde ya muchas gracias por su atención y espero su respuesta.

    - Carlos Hernandez
    Hola, Carlos Hernandez

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    ECC Sudamérica
    comercial_sud@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Carlos Hernandez
    Categoría: Otros temas
  • Soy una librería
    17 • 6 • 21
    ¡Hola!, mi nombre es Elizabeth Urbano y representando hoy a Shimejird, una librería/tienda de manga ubicada en República Dominicana me gustaría saber cómo podría comprarles a nivel mayorista (tengo entendido que no hacen envíos internacionales, pero de ello nos encargaríamos nosotros, ya que contamos con un casillero en España precisamente para ello) para que mangas de su editorial sean vendidos y reconocidos por esta parte del mundo la cual está bastante difícil conseguir manga a un precio razonable. ¡Sería genial si me hicieran saber de sus métodos y cómo funcionaría una compra mayorista con ustedes! Muchas gracias por su atención de adelantado y espero su respuesta.
    Hola, Elizabeth Urbano

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    ECC Sudamérica
    comercial_sud@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Elizabeth Urbano
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  • Explicación del problema con «Una habitación del color de la felicidad 2»
    16 • 6 • 21
    ¡Hola! Pues la verdad es dificil explicar lo de los dobleces sin foto, es como si el libro tuviera rayas, endiduras, cosas que no se pueden arreglar, que probablemente sean de fabrica.
    Por otra parte, de los que yo he podido ver en tienda, que eran 5, los 5 tenían este problema en menor o mayor medida (y pidieron 3 de esos tomos al almacén cuando yo les dije lo que había ocurrido), y he contactado con dos personas de otras ciudades y también les había pasado lo mismo con su tomo.
    Gracias y lamento la molestia.
    Hola, Nikki Kinomoto

    Gracias por tu mensaje. Por favor, escríbenos a la siguiente dirección de correo, indicando lo sucedido:

    asistente@eccediciones.com

    Si nos puedes indicar también, en el mail, tus datos de contacto y la tienda en la que lo hayas adquirido, nuestros compañeros podrán revisarlo.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Nikki Kinomoto
    Categoría: Otros temas
  • Problema con «Una habitación del color de la felicidad 2»
    15 • 6 • 21
    ¡Hola! Recientemente compré el 2o tomo de este manga y resultó que tenía muchos dobleces, de esos que no son originados por personas, quise cambiarlo por otro y los otros dos que encontré también tenían esos fallos, y como ya lo había pagado me quedé con el que estaba menos mal.
    No sé si pasa con todos o es que yo he tenido mala suerte.
    Quería saber si teníais pensado hacer una reimpresión de este tomo en concreto o si aún no han vendido suficiente como para que se acaben los que ya están.
    Muchas gracias.
    Hola, Nikki Kinomoto

    Gracias por tu mensaje. Lamentamos lo ocurrido. Aunque no entendemos bien a qué te refieres con "dobleces", no tenemos constancia de una incidencia general con este tomo. Te recomendamos comentarlo en la tienda en la que lo hayas adquirido y solicitar el cambio por un ejemplar en buen estado, nos lo pueden solicitar al almacén si no disponen de más unidades.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Nikki Kinomoto
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  • batman fortnite
    14 • 6 • 21
    hola buenas, cual es vuestro distribuiodor en madrid? gracias
    Hola, pablo

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: pablo
    Categoría: Otros temas
  • consulta de figuras
    14 • 6 • 21
    hola,hace poco estube en la tienda de madrid,en x-madrid.compre una figura de pesadilla antes de navidad de la coleccion diamond,me gustaria sabes cuales teneis y a que precio,en la web no me salen,gracias
    Hola, Daniel

    Gracias por tu pregunta, pero el stock de figuras de la tienda de Madrid es diferente al que pueda haber en nuestra web. Te invitamos a contactar con nuestros compañeros de la tienda, que podrán orientarte, a través del teléfono: 91 053 79 21.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Daniel
    Categoría: Otros temas
  • Falta de atención
    9 • 6 • 21
    Buf, os escribí una consulta hace casi dos meses y seguís sin responder. Me parece una falta de respecto, ya que ofrecéis el servicio podríais tener al menos la deferencia de, aunque sea privadamente, atender los mensajes.
    Hola, Javier

    Lamentamos tu descontento y que consideres que se ha cometido alguna falta de respeto.

    Todas las respuestas se generan de manera manual, en todos los canales de la editorial, y no siempre es posible ofrecer una respuesta inmediata. Esto supone que en algún caso podemos despistarnos en alguna respuesta o incluso cometer algún error involuntario. Te rogamos comprensión y paciencia. Si no hemos respondido a tu consulta, vuelve a enviarla pasado un tiempo, por otro canal o por el mismo canal, y trataremos de revisarlo. Recibimos un montón de consultas al día y no es posible atender a todas.

    También puede ocurrir que otro lector haya formulado la misma consulta que tú nos has hecho llegar. ¿Qué ocurre en ese caso? Pues que probablemente la persona responsable en ése momento de responderla no lo haga, centrándose en respuestas inéditas. Antes de formular tu consulta te recomendamos echar un vistazo a la sección de nuestra web y emplear el buscador:

    https://www.ecccomics.com/consultas.aspx

    Verás que, efectivamente, en tu caso, la mayoría de consultas que nos has hecho llegar ya han sido respondidas de una manera u otra en los últimos meses y, a día de hoy, no hay cambios al respecto.

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Javier
    Categoría: Otros temas
  • Lardín
    9 • 6 • 21
    Hola soy un dibujante/ilustrador y estaba buscando el contacto de la revista Lardín para proponerles mis viñetas. No sé si vosotros sabeis o tenéis el contacto. Gracias por la atención!
    Hola, JORDI

    Gracias por tu mensaje. Puedes escribir a nuestros amigos de la revista a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    lardinlmail@gmail.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: JORDI
    Categoría: Otros temas
  • error en canjeo de codigo
    9 • 6 • 21
    Buenos dias
    Hemos comprado en la casa del libro 4 comics y en el nº 1 al canjear en codigo en fortnite pone que ya esta canjeado por otro usuario.
    Los demás todo bien, pero ese no nos ha dejado
    Podriamos mandarles factura de compra y foto del comic o lo que necesiten, pero mi hijo esta desesperado sin poder canjear su codigo en fortnite.
    Ruego una respuesta lo antes posible
    GRacias de antemano
    Hola, nuria

    Gracias por tu mensaje. Para estas cuestiones, te invitamos a escribir con la incidencia a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Por otro lado, como puedes ver, hemos eliminado de tu mensaje el teléfono y otros datos. Por favor, os rogamos no indicar datos personales en vuestros mensajes, puesto que esta sigue siendo una sección pública.

    Gracias.
    Consulta enviada por: nuria
    Categoría: Otros temas
  • Interesados en comprar
    7 • 6 • 21
    Estimados todos y todas, junto con un gran amigo tenemos una tienda de cómics en Iquique (Chile) y quisiéramos ver la posibilidad de comprarle a ustedes directamente, la consulta es ¿hacen descuentos por ser tienda? ¿Cómo se hace con el envío? ¿Cuál es el monto de la compra mínima?
    Hola, Reynaldo Zumarán

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    ECC Sudamérica
    comercial_sud@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Reynaldo Zumarán
    Categoría: Otros temas
  • Librero Chile
    7 • 6 • 21
    Estimados,
    Les escribo desde Chile, soy librero y me gustaria saber como podemos realizar la compra directamente con ustedes, esto quiere decir los montos de compra, descuento según los montos, y los medios de pagos que tienen.
    De antemano muchas gracias.
    Salduos
    Hola, Franco González

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    ECC Sudamérica
    comercial_sud@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Franco González
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  • Código Fornite ilegible
    4 • 6 • 21
    Buenas tardes.
    He comprado los seis numero de la colección "Batman/Fortnite: Punto cero". Hasta ahora me han llegado los cuatro primeros números, el 5 y 6 me llegarán cuando se publiquen.
    En el cómic numero 3, he despegado la etiqueta que tapa el código de FORNITE y se ha levantado el papel y no consigo leer el código completo. De los cuatro ultimos caracteres, solamente leo el primero, los últimos tres no los leo.
    El código de barras del cómic es: 978-84-18660-50-4.
    Puedo presentar mi ticket de compra o una foto si lo deseáis.
    ¿Me podéis ayudar?

    Muchas gracias por anticipado.

    Un saludo, Miguel
    Hola, Miguel

    Gracias por tu mensaje. No nos queda claro si has adquirido el cómic a través de algún punto de venta físico u online o directamente a través de alguna de nuestras tiendas. Si es lo primero, te recomendamos acudir al punto de venta correspondiente y comentar lo sucedido. Si es lo segundo, te invitamos a escribir a nuestro departamento de atención al cliente:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Miguel
    Categoría: Otros temas
  • Dudas con la compra
    4 • 6 • 21
    Hola, buenos días, escribo para preguntar acerca de la compra que he realizado, quería saber si puedo mirar el estado de la misma en esta página.
    Un saludo y gracias de antemano
    Hola, Alejandro

    Gracias por tu mensaje. Para estas cuestiones, te invitamos a escribir con la incidencia a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Gracias.
    Consulta enviada por: Alejandro
    Categoría: Otros temas
  • venta en tienda
    2 • 6 • 21
    Buenas tardes.

    me gustaría recibir información comercial y condiciones para trabajar con vosotros directamente. Tengo una librería,papelería, y juguetería en Móstoles llamada Planetilandia
    Gracias y espero vuestra respuesta
    Hola, carlos

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: carlos
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Ramen para dos - Indigno de ser humano, de Junji Ito
Vianews - Sueños pesados, de Alberto Breccia y Norberto Buscaglia