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20 de septiembre de 2020
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Otros temas
  • Cómic David Rubín
    30 • 4 • 20
    Hola! el cómic que se va a regalar en librerias se regalará también si hago un pedido a vuestra página?

    Un saludo.
    Hola, DANIEL JESÚS

    No, lo sentimos: no se añadirán a los pedidos.

    Gracias de todas formas por el interés.
    Consulta enviada por: DANIEL JESÚS
    Categoría: Otros temas
  • Batman Silencio
    29 • 4 • 20
    Quería comentaros que en mi último pedido, el comic Batmam Silencio esta dañado, tiene una hoja arrancada, no se si es posible devolverlo en estas circunstancias, yo sólo quería informaros y no dejarlo más para adelante
    Hola, Carlos

    Sentimos leer eso, pero desde este espacio no podemos orientarte. Por favor, escribe al servicio de atención al cliente, a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Carlos Monteagudo Bua
    Categoría: Otros temas
  • Error en Newsletter
    29 • 4 • 20
    Buenas, al intentar subscribirme a la Newsletter, me redirige directamente a la página de El Joker Viene a Verte, por lo que no me da la opción de subscribirme. ¿Cómo podría subscribirme a la Newsletter?
    Gracias.
    Hola, Iván

    Pensamos que hay alguna confusión. El lugar en el que puedes suscribirte a la Newsletter es este, es el mismo:

    https://www.ecccomics.com/comic-de-regalo.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Iván
    Categoría: Otros temas
  • Seguis enviando?
    29 • 4 • 20
    Seguis enviando pedidos?
    Hola, david lázaro lavilla

    Así es.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: david lázaro lavilla
    Categoría: Otros temas
  • Bruja Escarlata
    28 • 4 • 20
    Muy buenas.

    Se que por la situación en la que estamos hoy en día quizá no sepáis nada, pero me gustaría preguntar si tenéis planeado sacar algo de la Bruja Escarlata ya que va a tener una serie, o incluso editar los que están en inglés y traerlos a España.

    Un saludo.
    Hola, Víctor

    Nosotros no tenemos los derechos para publicar las aventuras de la Bruja Escarlata.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Víctor
    Categoría: Otros temas
  • pago tarjeta extranjera
    28 • 4 • 20
    Estimados,
    Quiero comprar 22 euros en cómics, pero no tengo tarjeta española, sino que chilena con capacidad de compra internacional. Es posible realizar la compra? Pregunto porque en las condiciones se indica que solo se puede pagar con tarjeta del país al cual se realizará el despacho. Si no es posible, hay alguna otra alternativa, Paypal tal vez?

    Saludos!
    Hola, Simón

    Las condiciones de venta de la tienda online de ECC Cómics se pueden consultar a través del siguiente enlace:
    https://www.ecccomics.com/condiciones.aspx

    Y puedes consultar las condiciones de venta de Tiendas Cosmic en este otro link:
    https://www.tiendascosmic.com/primeracompra.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Simón Mason
    Categoría: Otros temas
  • Sonic The Hedgehog
    28 • 4 • 20
    Hola, quiero hacer un pedido de los números 1 a 8 de Sonic The Hedgehog, es para un cumpleaños, por lo que lo necesito para antes del 11/05/2020, con la situación actual, si hago el pedido hoy 28 abril ¿podéis confirmarme si llegaría antes de esa fecha?. Muchas gracias
    Hola, María

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: María
    Categoría: Otros temas
  • Enlace
    27 • 4 • 20
    El enlace de confirmación de la promoción del comic para newsletter no funciona
    Hola, Esteban

    No sabemos si en el momento exacto en el que probaste, el día 25/04/2020, ocurrió algún error concreto, pero nosotros ahora mismo no tenemos ninguna incidencia y el formulario y el enlace funcionan sin problema. Te recomendamos volver a probar.

    Gracias.
    Consulta enviada por: Esteban
    Categoría: Otros temas
  • Newsletter y pedir online?
    27 • 4 • 20
    Hola.
    2 Dudas:
    -He registrado mis datos para el Newsletter y recibido correo de confirmación pero no funciona enlace.
    -Como me doy de alta como cliente con clave y contraseña?
    Saludos
    ---
    Hola.
    Se puede pedir online el comic: El regreso del caballero oscuro: El chico dorado ?
    Saludos
    Hola, Rafael

    No estamos seguros de a qué enlace te refieres, pero por favor, vuelve a probar. Si pese a ello te da error, por favor, escribe a nuestros compañeros a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    En cuanto a tu segunda pregunta, es para aquellos que hayan realizado o quieran realizar una compra.

    En cuanto a tu tercera pregunta, no, no está disponible. Todas las novedades están suspendidas indefinidamente.

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Rafael
    Categoría: Otros temas
  • pedidos
    27 • 4 • 20
    Hola,seguis haciendo envios ahora mismo?
    Hola, henar

    Sí, nuestras tiendas online siguen operativas. Lo único que no servimos son novedades, suspendidas indefinidamente.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: henar
    Categoría: Otros temas
  • COMIC
    27 • 4 • 20
    ¿Tenéis comic en inglés?¿Cómo puedo filtrarlos?
    Hola, JESUS

    Lo sentimos, pero no editamos títulos en inglés.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: JESUS
    Categoría: Otros temas
  • Compra y El joker viene a verte.
    27 • 4 • 20
    Hola , estoy intentando hacer un pedido y no me deja (vivo en canarias) y lo del joker viene a verte tampoco me deja hacerlo , me dice si estoy registrado y nada, no me deja. gracias y saludos.
    Hola, Saul

    1. No realizamos servicios de venta a Canarias a través de esta web, lo sentimos.

    2. No estamos seguros de cuál es el error, pero por favor, vuelve a probar, siguiendo lo que se indica en el comunicado y en el formulario. Si pese a ello te da error, por favor, escribe a nuestros compañeros a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Gracias y un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Saul
    Categoría: Otros temas
  • pago
    27 • 4 • 20
    me gustaría saber si mi pago se ha realizado correctamente ya que lo realize pro trasferencia bancaria
    Hola, Antonio

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Antonio
    Categoría: Otros temas
  • CONSULTA DE PEDIDO
    27 • 4 • 20
    ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
    Hola, Joaquín

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Joaquín
    Categoría: Otros temas
  • Cambiar dirección de entrega
    27 • 4 • 20
    Hola, quiero recibir el cómic gratis del el Joker. No tengo cuenta en ECC, así que he puesto todos mis datos en la página donde se informa de la promoción para inscribirme en la newsletter. Al recibir el mensaje de confirmación del pedido me di cuenta de que la dirección estaba incompleta, ¿cómo puedo cambiarlo?
    Hola, Jose

    Por favor, escribe a nuestros compañeros a la siguiente dirección de correo electrónico:

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Jose
    Categoría: Otros temas
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