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20 de septiembre de 2020
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  • Newsletter
    24 • 4 • 20
    Hola intento suscribirme para conseguir el comic de joker y me da fallo como me suscribo pone error inesperado
    Hola, adan

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: adan
    Categoría: Otros temas
  • #QuédateEnCasa: El Joker viene a verte
    24 • 4 • 20
    Llevo toda la mañana intentando actualizar mis datos y siempre me pone. Ha ocurrido algún error inesperado. Los datos están bien, ya estaba inscrito al newsletter
    Hola, David

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: David
    Categoría: Otros temas
  • No puedo acceder ni actualizar datos
    24 • 4 • 20
    Buenas, intento acceder a vuestra web con mi correo, no recordaba la contraseña así que le di a recordarla, me decían que el correo no existía en vuestra base de datos, cosa que es raro pues me mandabais el newsletter, asi que me di de baja del newsletter para darme de alta de nuevo, pero no me deja ahora mismo, era por lo del cómic de Joker que recibí un correo vuestro de que lo mandabais y no puedo optar a ello.
    Hola, Carlos

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Carlos
    Categoría: Otros temas
  • Registro ECC
    24 • 4 • 20
    Hola buenas tardes. Me gustaría saber dónde puedo registrarme como usuario nuevo en ECC. Lo he buscado y no consigo encontrarlo.
    Muchas gracias por todo.
    Un saludo, Javier.
    Hola, Javier

    El "registro" es para aquellos que hayan realizado una compra en la tienda online o la quieran realizar. Si, como imaginamos, lo que quieres es obtener el cómic de la campaña '#QuédateEnCasa: El Joker viene a verte', lo que tienes que hacer es seguir lo que se indica en el comunicado y cumplimentar los datos del formulario:

    https://www.ecccomics.com/contenidos/quedateencasa-el-joker-viene-a-verte-12024.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Javier
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  • Apuntarme a la newsletter
    24 • 4 • 20
    Hola. Estoy intentando apuntarme a vuestra newsletter, pero no lo consigo ni en el ordenador ni en el móvil, quizá porque os escribo desde Luxemburgo (pero introduciendo mi dirección y móvil españoles). Me interesa hacerlo antes del día 30 porque querría el comic del Joker que regaláis hasta entonces. Muchas gracias.
    Hola, Eduardo García del Campo

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Eduardo García del Campo
    Categoría: Otros temas
  • El Jocker viene a verte
    24 • 4 • 20
    Buenas! Estoy intentando actualizar mis datos para recibir el comic que regalan de "El Jocker viene a verte", y me sale error.
    Hola, Beatriz

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Beatriz
    Categoría: Otros temas
  • problemas newaletter
    24 • 4 • 20
    como puedo subscribirme al newaletter,no me deja ,solo me sale como si ya estuviera inscrito
    Hola, Javier

    Si ya estás suscrito, entonces puedes actualizar los datos. Por otro lado, a lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04! Puedes volver a probar cuando quieras.

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Javier
    Categoría: Otros temas
  • Quedate en casa
    24 • 4 • 20
    Buenas,

    He accedido con mi usuario y contraseña, ya estaba dado de alta al newletter era para confirmar lo del regalo, pero al darle a actualizar me poner que se produce un error, me podriais ayudar?
    Gracias
    Hola, Xavi

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Xavi
    Categoría: Otros temas
  • No me deja registrarme
    24 • 4 • 20
    Hola buenas , estoy interesada en recibir el cómic del Joker gratuito pero la página da error todo el rato al intentar registrarme .
    Hola, Joana

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Joana
    Categoría: Otros temas
  • No puedo registrarme
    24 • 4 • 20
    Quería registrarme para adquirir el comic del Joker gratuito pero no me deja
    Hola, Adrian

    No es necesario "registrarse". Lo único que hay que hacer es suscribirse a la Newsletter, siguiendo los pasos indicados en el comunicado:

    https://www.ecccomics.com/contenidos/quedateencasa-el-joker-viene-a-verte-12024.aspx

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!


    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Adrian
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  • cuenta de newsletter
    24 • 4 • 20
    relleno todos los campos del formulario de newsletter y me da error, que hago? un saludo.
    Hola, alessandro

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: alessandro
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  • Actualización de datos fallida
    24 • 4 • 20
    ¡Buenas!
    Hoy he recibido el correo con la información sobre el detalle de la actualización de datos y el envío del comic de Joker. He intentando actualizar mi dirección de envío (tengo puesta la del trabajo, pero como no estoy en oficina...) y la página me devuelve un error: "Ha ocurrido un error inesperado". Me gustaría que me ayudarais para no dejar de recibir el comic. Un saludo.
    Hola, Juan Antonio Díaz

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Juan Antonio Díaz
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  • Tiempo en Envios
    24 • 4 • 20
    Hola, una consulta.
    Tengo un pedido confirmado pero me gustaría saber cuanto tarda actualmente en llegar a casa, todos sabemos de la situación actual, es solo por tener una idea, ya que no lo he sabido leer en ninguna parte.
    Saludos, gracias
    Hola, Marc

    Trabajamos con empresas de mensajería. Por la situación actual, es posible que pueda ocurrir algún retraso puntual, por la carga de trabajo que soportan estos días, que nosotros no podemos controlar, pero los pedidos llegan igualmente. Si hubiera alguna incidencia, para ello puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente.

    En cualquier caso, condiciones de venta de la tienda online de ECC Cómics se pueden consultar a través del siguiente enlace:
    https://www.ecccomics.com/condiciones.aspx

    Puedes consultar las condiciones de venta de Tiendas Cosmic en este otro link:
    https://www.tiendascosmic.com/primeracompra.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Marc Romero
    Categoría: Otros temas
  • Error inesperado
    24 • 4 • 20
    hola,queria registrarme y suscribirme a la newsletter y me da seguid error inesperado,alguna solucion?gracias
    Hola, maite

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: maite
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  • Joker
    24 • 4 • 20
    Hola buenas noches, escribo para saber como se si he hecho bien lo de el comic de Joker por apuntarte al newsletter, me he apuntado, pero no me han enviado nada haciendo ver que así será. Solo me sale que me he apuntado en el mail. Está bien? Y gracias por ese regalo!
    Hola, Iván

    Si no lo has hecho ya, vuelve a probar. A lo largo de la jornada de ayer, el gran número de lectores interesados en '#QuédateEnCasa: El #Joker viene a verte' provocó numerosos errores en la web. Nuestros técnicos han trabajado en ello y solucionado los errores. ¡El plazo está abierto hasta el 30/04!

    Gracias por la paciencia y un saludo.
    Consulta enviada por: Iván
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