cerrar facebook twitter Youtube Instagram
5 de agosto de 2020
Envío gratis
0

Sin productos

Total: 0,00 €
Formalizar compra
Buscador
Otros temas
  • Consulta Pedido
    11 • 5 • 20
    Hola,

    Ayer realicé un pedido (volúmenes 7 y 0 de Sandman Deluxe) y veo en la cuenta bancaria que ya me lo han cobrado, pero no he recibido ningún correo de confirmación de pedido ni nada. Además no sé desde dónde puedo loguearme (me solicitó introducir credenciales, usé este mismo mail) para realizar el seguimiento oportuno.

    Muchas gracias y un saludo,
    Hola, Patricio

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Patricio
    Categoría: Otros temas
  • PEDIDO PAGADO Y NO CONFIRMADO
    8 • 5 • 20
    BUENAS TARDES, ACABAMOS DE REALIZAR UN PEDIDO EL CUAL EN EL PROCESO DE PAGO HEMOS REALIZADO EL PAGO PERO NO NOS HA LLEGA NINGUNA CONFIRMACIÓN AL EMAIL. NOS PODEIS CONFIRMAR SI EL PEDIDO SE HA REALIZADO POR IMPORTE DE 69,45 €, EN CASO CONTRARIO COMO NOS DEVOLVEIS EL IMPORTE. GRACIAS UN SALUDO
    Hola, JORGE

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Por otra parte, de cara a futuras consultas agradeceríamos que no escribieras en mayúsculas, ya que como sabrás, en Internet equivale a gritar, y que tampoco incluyera ningún dato personal en el mensaje, como el teléfono, puesto que esta es una sección pública.

    Gracias.
    Consulta enviada por: JORGE
    Categoría: Otros temas
  • joker viene a verte a casa
    8 • 5 • 20
    buenas, tengo entendido que el plazo para solicitar un ejemplar gratuito de el joker viene a verte es hasta el día 30 de abril, y yo me enteré hoy, y por lo que veo, aún está la página donde se ponen los datos para solicitar el cómic, y mi pregunta és si... ¿aún se puede solicitar a pesar de que ya estamos a 6 de mayo? ¿y en caso que lo haya solicitado aunque el plazo terminara,recibiré el cómic?
    Hola, Pablo

    El plazo, ampliado, terminó ayer, día 7 de mayo de 2020. Hoy ya no se puede solicitar, lo sentimos.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Pablo
    Categoría: Otros temas
  • Láminas exclusivas ECC
    8 • 5 • 20
    Hola! Ante todo daros las gracias por las fantásticas iniciativas en esta cuarentena. Mi consulta es sobre las láminas de varios artistas que vais a poner a disposición de las tiendas.
    Me gustaría saber si solo se podrán conseguir así o también las mandaréis con los envíos de vuestra tienda online.
    Los que vivimos en pueblos alejados de las grandes ciudades ahora mismo nos es imposible poder visitar ninguna tienda y me gustaría conseguir alguna, aunque entiendo que la iniciativa es para incentivar la compra en tienda física nunca está de más preguntar.

    Gracias!
    Hola, JacintoM

    Gracias por tus palabras y por tu pregunta. Entendemos tu postura, pero se podrán conseguir únicamente en las librerías, no las vamos a mandar en los envíos online.

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: JacintoM
    Categoría: Otros temas
  • Publicaciones propias
    7 • 5 • 20
    Hola,
    Me preguntaba si vuestra editorial apuesta por escritores o dibujantes noveles a la hora de publicar nuevos cómics. Si es así, ¿Que debería de hacer alguien que tiene un proyecto para hacéroslo llegar? y ¿que le pediríais como presentación?
    Hola, Borja

    Puedes consultar al respecto con nuestro editor David Fernández, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico:

    david.fernandez@eccediciones.com

    Un saludo cordial.
    Consulta enviada por: Borja
    Categoría: Otros temas
  • Información sobre un pedido.
    7 • 5 • 20
    Buenos días.
    El jueves pasado realice un pedido, y tras una semana aún no he recibido información sobre su envío. El número de pedido es el 36483. Les escribo para consultarles sobre su estado y a poder ser, una fecha de envío.

    Un saludo.
    Hola, José Ángel

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: José Ángel
    Categoría: Otros temas
  • Suscripción Newsletter
    7 • 5 • 20
    ¿como me suscribo a ECC Newsletter de España?
    Hola, Pablo

    A través del formulario:

    https://www.ecccomics.com/comic-de-regalo.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Pablo
    Categoría: Otros temas
  • anular pedido
    6 • 5 • 20
    Hola, buenos días, he encargado por error dos números de Kenia, quisiera anular el segundo pedido,de número: 37313. Gracias
    Hola, Miguel Martinez

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Miguel Martinez
    Categoría: Otros temas
  • consulta sobre pedidos
    6 • 5 • 20
    Buenos días,
    1- ¿existe aréa de clientes registrados?¿cómo se accede?
    2- el día 2 de mayo hice un pedido, en su web los productos se daban como disponibles, el Id del pedido es 37026, ¿en qué estado se encuentra?
    Hola, Emeterio López

    Para responder a estas cuestiones te recomendamos escribir a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Emeterio López
    Categoría: Otros temas
  • Yotsuba #9
    5 • 5 • 20
    Hola, quería saber si tenéis el número 9 de Yotsuba. Muchas gracias.
    Hola, Sergio Uceda

    El cómic que indicas no forma parte del catálogo de ECC.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Sergio Uceda
    Categoría: Otros temas
  • Imágenes para una reseña
    4 • 5 • 20
    Buenas tardes,

    Estamos en pleno desarrollo de lanzamiento de un nuevo medio digital relacionado con el mundo del cómic. Me gustaría saber a qué correo me puedo dirigir para consultar disponibilidad y/o solicitar imágenes de cara a la realización de reseñas de los diferentes cómics que habéis publicados aquí en España.

    Muchas gracias.

    Un saludo,

    Manuel.
    Hola, Manuel

    Para estas cuestiones podéis contactar con nuestro departamento de prensa a través de esta cuenta de correo:

    prensa@eccediciones.com

    Un saludo cordial y gracias por vuestro interés.
    Consulta enviada por: Manuel
    Categoría: Otros temas
  • SONIC THE HEDGEHOG
    4 • 5 • 20
    Buenas tardes,
    Querría saber si los cómics de Sonic The Hedgehog vienen en español y cuánto tardarían en enviarlos a la zona de Valdebernardo (Madrid).
    Gracias
    Hola, Eva

    Sí, todos los títulos que editamos, salvo que indiquemos lo contrario, están en castellano.

    Trabajamos con empresas de mensajería. Por la situación actual, es posible que pueda ocurrir algún retraso puntual, por la carga de trabajo que soportan estos días, que nosotros no podemos controlar, pero los pedidos llegan igualmente. Si hubiera alguna incidencia, para ello puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente.

    Las condiciones de venta de la tienda online de ECC Cómics se pueden consultar a través del siguiente enlace:
    https://www.ecccomics.com/condiciones.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Eva
    Categoría: Otros temas
  • Problema pedido
    4 • 5 • 20
    Buenas he hecho un pedido de un cómic pero no me ha llegado confirmación al correo y en la página pone que aun tengo el producto en el carrito. He mirado los movimientos de mi tarjeta y el cobro se ha efectuado.
    El pedido es el cómic Batman: Año uno – Edición DC Black Label (Segunda edición).

    Gracias
    Hola, Pedro

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Pedro
    Categoría: Otros temas
  • Pedido fallido
    4 • 5 • 20
    Hola e realizado un pedido, veo uese me ha cobrado pero no e recibido el correo de confirmación del pedido. Nose si por haberlo hecho en domingo o por no darle al boton continuar al meter los datos de la tarjeta. Tengo el recibo por si se necesita el número de recibo o algo. Necesitaría saber que hacer para que no se me cobre dos veces.
    Hola, Adri

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Adri
    Categoría: Otros temas
  • pago
    30 • 4 • 20
    necesito la devolución del dinero de un pedido que no se ha realizado
    Hola, Antonio

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Antonio
    Categoría: Otros temas
Zona Negativa - El Reloj del Juicio Final
Mundoplus.tv - Dania Ramírez se une al reparto de "Sweet Tooth"