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27 de septiembre de 2020
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  • Seguimiento compra
    3 • 6 • 20
    Hola, como puedo hacer el seguimiento de la compra que hice online?
    Hola, Ernesto

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Ernesto Valle
    Categoría: Otros temas
  • Planetary
    3 • 6 • 20
    Deseo recibir los dos integrales de Planetary, somos una librería, quién los distribuye. No puedo ver en la web
    Un saludo
    Hola, Izaskun

    Si nos escribes como profesional, puedes contactar con nuestro departamento comercial a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    ECC España
    comercial@eccediciones.com

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Izaskun
    Categoría: Otros temas
  • Devolución
    2 • 6 • 20
    Buenos días,
    Hace unos dias compré un manga de Shintaro Kago para un cumpleaños, con tan mala suerte de que alguien se me adelantó y regaló al cumpleañero el mismo manga. No se lo llegué a dar, y está sin abrir en su embalaje original con el que se lo recogí a cartero. ¿Podría devolverlo y comprar otro en su lugar?
    Gracias, un saludo!
    Hola, Aida Obeso Riestra

    No sabemos si has realizado la compra a través de una tienda o a través de nuestras tiendas online.

    Si es lo primero, debes acudir al lugar en el que lo hayas adquirido y solicitar la devolución o cambio, si es posible.

    Si es lo segundo, podemos indicarte los mails de atención al cliente para que expliques la situación a nuestros compañeros:

    ECC Cómics
    asistente@eccediciones.com

    Tiendas Cosmic:
    asistente@tiendascosmic.com


    Un saludo.
    Consulta enviada por: Aida Obeso Riestra
    Categoría: Otros temas
  • Corrección guia de lectura Green Lantern Saga
    2 • 6 • 20
    Hola.
    Quería comentaros que en las guías de los números que publicareis de GL Saga en los números de Renacimiento vol.1 y vol.2 es lo que habeis publicado en el volumen 1 La ley de Sinestro. Por favor corregidlo porque sirve como consulta y es una pena que esté equivocado.
    Gracias
    Hola, Joan Garau

    Sí, lo sabemos. Sentimos las molestias y, como hemos comentado a otros lectores recientemente, lo corregiremos en cuanto sea posible, próximamente.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Joan Garau
    Categoría: Otros temas
  • duda sobre stock en amazon de las novedades (La Tierra de las gemas 3)
    28 • 5 • 20
    Hola, quería preguntar si habrá stock de La tierra de las gemas en amazon en los próximos días, ya que tengo interés en adquirirlo.
    Hola, Diego

    El tomo está disponible desde hace dos días y no debería haber problema para solicitarlo o comprarlo en cualquier punto de venta, incluyendo Amazon.

    Un cordial saludo.
    Consulta enviada por: Diego
    Categoría: Otros temas
  • Artículo sobre Lacosa del pantano
    28 • 5 • 20
    Les paso este artículo que he publicado recientemente donde hablo de su excelente edición de La cosa del pantano.
    https://elbiblionauta.com/ca/2020/05/21/ficcio-i-ciencia/
    Hola, joan Manuel Soldevilla

    Agradecemos que compartas con nosotros cualquier contenido relacionado con nuestras publicaciones, pero para cuestiones de artículos en prensa o en medios especializados te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro departamento correspondiente, a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

    prensa@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: joan Manuel Soldevilla
    Categoría: Otros temas
  • Envío internacional
    28 • 5 • 20
    Hola

    Vivo en Alemania y quisiera saber si el servicio internacional está disponible. Tengo la intención de comprar varios tomos y también me gustaría saber si el envío se realiza con la máxima protección ya que serán tomos grandes.

    Gracias por vuestra colaboración.
    Hola, Juan Ramón

    Las condiciones de venta de la tienda online de ECC Cómics se pueden consultar a través del siguiente enlace:
    https://www.ecccomics.com/condiciones.aspx

    Y puedes consultar las condiciones de venta de Tiendas Cosmic en este otro link:
    https://www.tiendascosmic.com/primeracompra.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Juan Ramon
    Categoría: Otros temas
  • Joker viene a verte
    25 • 5 • 20
    Buenas tardes,

    Quería consultar por este cómic, que aún no me llegó a casa. Mi número de pedido es el 35320.

    Yo estaba esperando, viendo que en Consultas, todo el mundo preguntaba por él, pero hace ya días que nadie pregunta por él, e incluso hay gente que agradece la recepción del comic.

    No se si se habrá perdido mi pedido, o si aun están los envíos de este comic en proceso. Yo solo quería que no os olvidarais de mi.

    Muchas gracias por las magnificas ediciones y un saludo :)
    Hola, Javi

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: javi
    Categoría: Otros temas
  • Pago realizado sin confirnación
    22 • 5 • 20
    Hola,
    He comprado una edición de comics, mi banco me indica el pago está realizado pero no he recibido ningún correo de verificación.
    Me podeis confirmar porfavor que el pedido está realizado correctamente.
    Un saludo y gracias.
    Hola, Alejandro

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Alejandro
    Categoría: Otros temas
  • Suscripción
    22 • 5 • 20
    Quiero suscribirme a ecc cómics pero no me deja. Me dice que hay un error y me ponga en contacto con ustedes
    Hola, Jorge

    No entendemos a qué suscripción te refieres exactamente, puesto que 'ECC Cómics' es el nombre de esta web y también el nombre de la revista mensual que publicamos. En ninguna de las dos opciones hay un sistema de suscripción. Sí hay suscripción a la Newsletter de la editorial. ¿Nos puedes especificar o aclarar?

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Jorge
    Categoría: Otros temas
  • Pedido
    21 • 5 • 20
    Buenos días, he realizado un pedido por la tienda online, pero no me ha llegado confirmación de ningún tipo, ni me ha dado la posibilidad de guardar ningún comprobante. Lo realicé ayer día 20 por un importe de 49 euros. Dos artíulos (Ken Parker 9 y Hellblazer Peter Milligan 2). Me gustaría saber si se ha tramitado correctamente, ya que el cargo se ha pasado. También me gustaría saber cómo acceder, si es que lo hay, al apartado para gestionar los pedidos.
    Muchas gracias
    Hola, Pablo

    Te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Pablo
    Categoría: Otros temas
  • Zatanna - Netflix - Justicia joven
    20 • 5 • 20
    En la justicia joven sera que se pueda regresar a la idea de que zatanna se la novia de nightwing
    --
    Pueden subir en netflix la temporada 3 y 4 de la justicia joven ahora no puedo descargar la app y me gustaria mucho
    --
    Que comic se trata de la justicia joven y donde lo puedo leer gratis
    Hola, Leonardo

    Antes de pasar a tus preguntas, por favor, recuerda que no es necesario enviar cada consulta por separado. Nos has enviado hasta tres preguntas en un margen pequeño de tiempo, en mensajes separados. No es necesario. Puedes agrupar todas ellas en un único mensaje.

    Respecto a tus dos primeras preguntas, no estamos muy seguros de a qué te refieres, especialmente en la segunda: nosotros no estamos relacionados con Netflix ni tenemos influencia sobre los contenidos de la plataforma. Por favor, os rogamos claridad a la hora de escribir las consultas.

    En cuanto a la tercera pregunta, tampoco estamos seguros al 100% de lo que nos indicas, pero sospechamos que te refieres a la serie 'Young Justice'. Si es así, la publicamos en formato grapa mensual, se puede comprar o solicitar en tiendas especializadas. No se puede leer gratis, salvo un dos ejemplares, como parte de la iniciativa 'Gracias por quedarte en casa':

    https://www.ecccomics.com/contenidos/gracias-por-quedarte-en-casa-12028.aspx

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Leonardo
    Categoría: Otros temas
  • Comic roto
    20 • 5 • 20
    Buenos días, el sábado me llegó mí pedido del coleccionable semanal de 10 números de Wonder Woman de Azarello, y he podido comprobar que el número 2 ha llegado bastante roto, ¿que debo hacer? Muchas gracias, y enhorabuena por las iniciativas en estos días complicados.
    Hola, Jorge

    Sentimos leer lo que nos indicas. Si has realizado la compra a través de esta web, te recomendamos plantear tu consulta a nuestros compañeros de atención al cliente de la tienda, a través de la siguiente dirección de correo electrónico

    asistente@eccediciones.com

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Jorge
    Categoría: Otros temas
  • Pestaña próximamente
    20 • 5 • 20
    Cuándo volverá ha estar habilitada la pestaña de vuestra web de próximamente?
    Hola, Lander

    La pestaña sigue habilitada, pero ahora mismo no tiene contenidos puesto que no hemos emitido un nuevo comunicado de novedades. Cuando emitamos un nuevo comunicado con títulos que todavía no hemos anunciado para lectores, los verás ahí.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Lander
    Categoría: Otros temas
  • Comic El Joker viene a verte
    20 • 5 • 20
    Buenas tardes,

    He visto que a mucha gente le ha llegado ya hace bastantes días, yo fui uno de los primeros en pedirlo, pero aún no me ha llegado.

    ¿Siguen repartiendo los comics o ha habido algun tipo de problema?

    A un amigo que vive cerca le llegó, pero a mí aún nada.

    Un saludo,
    Hola, Encarnacion

    Todavía están llegando especiales a sus respectivos hogares en estos días. Os rogamos paciencia. Si dentro de unos días todavía no te ha llegado, vuelve a escribirnos y lo revisaremos.

    Un saludo.
    Consulta enviada por: Encarnacion
    Categoría: Otros temas
El diario de Cádiz - Llamarada, de Jorge González
Hobby Consolas - Wonder Woman: Tierra muerta